| 连日来,记者走街串巷,发现在一些公交站点,原本提供公交信息的站牌问题颇多,或有车站无站牌、或有站牌无车站,或破损或贴满广告。“消失”的站牌给市民乘车带来了诸多不便。一位乘客说,站牌的“消失”,其实是公交服务的缺失。
有车站无站牌公交车随便停
如果没有特殊情况,公交车司机应该按照公交站牌上的行车路线行驶。但是,如果公交车站没有公交站牌的指引,乘客应该怎样等车,公交车司机是否可以随意停靠,甚至漏站呢? 8月16日12时,一辆106路公交车停靠在太行国际新城路口的东侧,几分钟后,又一辆106路公交车却停靠在路口西侧。那么,这两辆车为什么不在同一个站点停靠?难道这个仅仅10多米宽的路口两侧有两个公交车站吗? 事实上,市公交公司确实在这里设置了一个公交站点,但为什么没有竖立公交站牌呢? 据周边居民介绍,106路公交车在这里乱停靠已经成为一种习惯,对公交车司机来说,这里的公交车站不是一个点,而是一片区域,太行国际新城路口两侧的区域就是他们的“车站”。 在太行国际新城对面同样有一个没有站牌的106路公交站点。当天中午,一辆车号为晋C12886的106路公交车路过这里时,无视两个想要上车的乘客,直接驶出了公交车站。由于这里没设置公交站牌,一位不常在这里坐车的乘客,以为这里没有车站,谁知在他正要离开时,又一辆106路公交车在这里停了下来。不知所措的他,跟着其他乘客上车后,向司机询问,这里是否设有车站?怎么没有站牌?司机回答,这里有公交车站,却不知道为什么没有公交站牌。
有站牌无车站乘客苦等车不停
找不到公交站牌就没法坐车,市民王先生最近遇到了找到公交站牌也没坐成车的事情。 不久前,王先生在阳泉火车站准备乘16路公交车去南庄矿,由于此前没有乘坐过16路公交车,他向一位朋友询问后,在阳泉火车站对面找到了16路公交车的站牌,上面清晰地标注着16路公交车的行车路线。不到5分钟,他就看到一辆16路公交车开了过来,可是让他意想不到的是,这辆车并没有停靠,而是直接开走了。此时,他还在安慰自己“估计这辆车有事,不拉人”。但是,在随后半个小时内,先后有3辆16路公交车从他身边经过。这时,王先生知道不能再以“有事不拉人”的理由解释了。随后,他向旁边一位等车的市民询问后,才得知这个16路公交车的站点已经搬走了。可是,再回头看看身边这个16路公交车的站牌,让他不禁疑惑:公交车站搬家时,为什么不能连站牌一起搬走呢?
悬挂高字体小踮起脚尖看不清
目前,我市大多数的公交站牌采用悬挂式,并且很多高度在两米以上。同时,往往是多路公交车的信息“拥挤”在一个站牌上,字体很小,不易辨识,给乘客造成了很大不便。 8月16日上午,在河边街隆鑫公交车站,市民吴女士带着孙子想要乘公交车去开发区的女儿家里,可是看了半天都没看清公交站牌上的字,无奈老人只能向旁边一位年轻人求助:“我眼花了,看不清,能帮我看看去康达医院坐几路车吗?” 那位年轻人踮起脚尖、仰起头很久后,才找到老人应该乘坐25路公交车。这时,这位年轻人自嘲,是不是自己的眼也花了? 事实上,那个年轻人的眼睛没有花,而是站牌上的字太小,悬挂太高。 这个面积半平方米都不到的公交站牌上,共有4路公交车的路线信息,每路车所占面积一样,但是由于各路公交车路线上的站点多少不一,因此,站点多的25路公交车字体就会比较小,看起来很费劲。
站牌受损严重信息缺失造成不便
调查中,记者发现我市公交公司的站牌就是一张贴纸,由于没有任何保护措施,这种贴纸极易损坏。因此,出现了很多公交站牌受损,信息缺失的情况。 不久前,河南籍小伙张志义来到我市做小生意,每天都要乘坐公交车。但是公交站牌残损、信息缺失给他造成了很大困扰。不得已,他准备了一个笔记本,随时记录公交车线路上的站点信息。目前,他已经记全了1路公交车和106路公交车的路线。 张志义说,在桃北西路从三矿中学公交车站点到水泉沟公交车站点,一共有12个车站,每个车站公交站牌都有不同程度的缺失;106路公交车在开发区宁波路市十中到开发区工商局之间的3个公交车站的站牌连最基本的站名都没有,到现在,他都不知道那几个车站叫什么。
灯箱淹没站牌广告里面找车次
在滨河路市公交公司总站,只有两个加起来面积不超过两平方米的公交站牌,密密麻麻地写着十几路公交车的信息。 与此形成鲜明对比的是,就在公交站牌旁边有很多精致的灯箱广告,而且这些广告的面积是站牌面积的上百倍。 在这里有4个几十米长的候车点,每个候车点都以巨大的灯箱广告做背景,即使在马路对面都能看得清楚,而想要看清公交站牌上的字,就没那么容易了。 “这里十几路公交车的信息,基本上都集中在一个公交站牌上,字很小,常常需要站到站牌下才能看清。”张志义说。 简陋的公交站牌面积小得可怜,精美的灯箱广告却占据了车站的绝大多数位置。这不禁让一些市民怀疑“公交公司要转行主营广告业务吗?”同时,也让市民怀疑公交公司的服务态度和诚意。 张志义说,公交公司做广告本也无可厚非,但是总不能本末倒置吧? (李璋) |