记得你第一次在购物网站上下单的情景吗?怀揣着忐忑与期待,焦急地等待“宝贝”出现在眼前。你也许不知道,从这一刻起,一场购物革命已经悄然拉开帷幕:身边的商品变化为各种图片,登上了各色购物网站的货架,旁边标着价格,鼠标一点商品便“触手可及”。 从2003年淘宝网诞生至今已有十年,全省城镇居民通过互联网购买商品或服务的人均支出逐年上升。网购已经被越来越多的人接受,正在悄悄地改变着人们的购物习惯。但我市似乎才只是感受到这股浪潮的苗头而已。据山西统计调查信息网统计,2011年,我省在全国网购订单量增长最快的直辖市、省份评选中排名第三。2012年,我省网购人均支出由上年的26.94元上升到58.93元,增长120%。相比之下,2012年我市网购人均支出仅为8.84元,比前一年增长18.66%。 即使这样,网购也给山城百姓带来了诸多变化。 网购改变山城消费方式 最近,一款“十周年时光机”的软件走红。这款软件可以帮助消费者回顾自己从2003年淘宝成立到2013年10年间网上消费状况。许多市民点开它,眼前的消费数字没想到居然这么高。 作为一个普通消费者,白领张雅玲打开自己的“时光机”,没有记账习惯的她惊奇地发现自己5年来仅在网上购买小商品就已经花费近6万元。她回忆说:“第一次网购是2007年,看到朋友在网上买东西便宜也就跟着买了。几年下来,我逐渐养成了网上购物的习惯,包括衣服、食品、图书、奶粉,但我一般不在网上买超过千元的东西。” 很多山城网购者认为,相对廉价的网络购物是在高CPI(消费物价指数)下保持生活质量的最佳方式。“我不觉得有什么日常用品还需要到实体店买。网上啥都有,而且价格比实体店要便宜得多。网购省事省钱省时间,还不用担心停车问题。”马秀玮女士认为网购的好处显而易见,但她母亲却不这样认为,“我就从来不网购,好多东西还是去实体店放心。自己看得见摸得着,心里才踏实。”山城很多50岁以上的消费者似乎对网上消费并不感冒。 目前,网购消费集中在学生与白领两大人群,但不可否认,近几年网购消费者群体涵盖范围正在逐步扩大。 十年来,很多阳泉百姓逐渐接受了网购,虽然网购安全问题一直如鲠在喉,但随着支付宝、货到付款等付费方式的出现,网购风险被极大地降低。越来越多的阳泉人开始了解网购、接受网购,并在周围网购人的带领下逐渐加入网购大军。
网购带动山城就业 网络创业作为一个新事物备受追捧,有一定的容量和潜力,而且是投入最少、风险最低的创业模式。 “网购促进电商发展,有人购,当然就要有人卖啦。”刚涉足电商的大学毕业生肖琳边说边打开了自己建立的购物网站。 网购是肖琳在大学时的最大爱好,平时网上批发点东西,拿回学校做线下销售。她的产品在自己的亲朋好友间很受欢迎。无独有偶,她无意间在网易相册上传的产品照片被外地消费者看到,她便借此机会在网上完成了一笔线上交易。尝到甜头的肖琳决心开一家自己的网店。毕业后,她便自己建立了名为“爱买爱购”的购物网站,几个月后,她又和弟弟开了一家淘宝网店。半年来,肖琳不断扩大着自己网店的规模,商品种类也越来越多。 “我没有像其他同学那样找工作,但我现在每天很充实,收入也挺可观。”肖琳说。 其实像肖琳这样的网络店主在我市不在少数。网购不仅给百姓提供崭新的购物方式,而且可以促进电商发展,进而大幅解决就业问题。 网购不仅可以在线上实现自主创业,同样在线下推动着实体产业。物流产业作为一个新兴服务部门,也日趋成熟,市场份额逐年扩大。 成立12年的鑫磊货运站是我市众多的物流站之一。每天运货量已从成立之初不到一车增长到现在的近两车。近两年更是扩大了全国送货范围,在我市的从业人员也逐年递增。 随着网购的日趋流行,我市快递行业得到了长足的发展,流通规模和从业队伍不断扩大。据阳泉邮政速递物流公司(EMS)综合部许主任介绍,从2009年到现在,一日收发量增长了12%,公司从业人员也增加了9%,企业规模逐步扩大且带动就业成效明显。 网购冲击山城零售业 据统计部门预计,2013年我省网络消费增长会在50%以上。网购由于购物方式和购物场所地理位置的改变,对传统的进店销售模式产生极大的冲击,部分购买力外流对网络交易发展相对落后的我省消费品市场产生了一定影响。未来传统的中低端服装、图书行业、家电数码产品等受到网购冲击是明显的。在山城,也同样如此吗? 记者走访了解到,在我市滨河底商服装店、北国商城、新华书店、阳光书店、赛格数码港等大型店铺或商城,均表示尚未感到网购带来的冲击,但网购对客源的分流已经实实在在显现出来了。 相比之下,许多小型店铺就没那么“幸运”了。刘女士在兴隆街经营中低端服装已近20年。近年来经营惨淡。“以前这些服装一天少说也能卖60件,但从去年开始,销量大幅下降,到今年一天只能卖四五件。”她说起来多少有些无奈。 刘女士说,去年自己店里的服装销量开始急剧下降,受网购冲击很大,“进店量减少并不明显,但大都只是试穿或者拍摄商标标签,尤其是年轻人”。 一些小型书店受网购的影响,销量减少了两到三成,有的甚至濒临倒闭。 太原、石家庄的东西普遍比阳泉的便宜,这似乎是许多山城百姓的共识。“我的结婚照准备去北京照,加上车费、住宿费,一套下来还比阳泉便宜。”一位筹备婚礼的朋友这样说。 网购使价格更透明,行业毛利率被逐渐拉低。这也使许多阳泉百姓养成不在本地购买,而转向周边城市购物的习惯。同时,网购也是打破上游代理商体系的催化剂,网购将推动消费品行业进行渠道变革,上游主动减少代理层级,推动渠道扁平化发展。 “我的商品都是在阿里巴巴上的义乌总部直接进货,同样的商品,当然比他们从太原、石家庄进货便宜。”滨河商业区一家小型饰品店老板张强如是说。 山城的网购对传统零售商的冲击才刚刚开始。从总体趋势来看,中低端、大众定位影响较大,中高端百货影响略小;对收入水平较高、年龄35岁以上的客户影响较小,对中低收入群体、学生、35岁以下的客户群体影响偏大。 10年间,网购确确实实给山城带来了变化,说网购改变了生活也好,带来了变革也罢,总之,我们正在见证着。网购还能改变什么?我们期待着…… (郑铭经) |