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| 存款营销策略之我见 |
| 作者:阳泉日报 发布时间:2013/6/3 10:33:12 发布来源: |
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存款是银行业金融机构的生命线,是其生存和发展的基础,是一切业务有序开展的前提和保证,尤其在市场经济高速发展的今天,金融行业的组织资金竞争更可谓是如火如荼。农村信用社在规模扩张和综合实力提升的同时,同业存款竞争也显得尤为突出,对存款营销也渐成白热化趋势。如何营销存款,怎样提高存款的市场占有率,已成为农信社广泛关注的普遍问题。 坚持以人为本,开展全员营销。市场的竞争归根结底是人才的竞争,一切工作的完成都离不开人的参与,要做好工作,关键就是要用好人的因素,存款的营销亦不例外。打造一支能征善战的营销队伍是十分必要的,而营销队伍战斗力的培养,主要从三方面进行:其一,加大考核力度,调动全员积极性。开展存款营销,首先要在人的个体上下功夫,要充分发挥每一位员工的主观能动性,使所有的员工都以百倍的信心积极投身到工作中来,形成存款营销比学赶超的竞赛氛围,需要的就是建立科学合理的存款营销考核机制,考核力度要向基层倾斜,向一线员工倾斜,按照多劳多得、少劳少得、不劳不得的原则,树立紧迫感和危机感,使员工切实感受到实惠。其二,实行优化组合,合理配置人力资源。农信社扎根广袤的农村大地,要充分发挥其点多面广的优势,将营销队伍洒遍城镇乡村,在营销队伍的组合上,要依照辖区实际,优先选择能够充分发挥人缘地缘的优势员工组建营销队伍,依托人脉优势拓展客户群体,广开渠道吸纳社会资金,固本培元深挖市场潜力,力保社会资金不流失。其三,培养主人翁意识,开展人性化服务。热爱是最大的老师,要使员工能主动工作,全身心投入工作,最好的方法就是能够发自肺腑的热爱本职工作,甘愿为工作奉献自身的光和热,由向领导抓向全员抓转变。工作中要加强对员工的教育培训,培养员工的主人翁意识,提升职业道德和责任意识,以全方位、人性化的服务面向广大客户,与客户进行心与心的沟通,情与情的交融,让客户切身感受到家的感觉,为客户提供心贴心的服务,拉近与客户的距离,建立良好的社群关系,使农信社真正成为农民自己的银行。 积极深入市场,广泛开展调研。当今市场瞬息万变,谁能把握市场脉搏,谁就能赢得营销主动权。农信社,必须积极投身于市场经济的洪流中进行调查研究,了解最新最近的市场动态,了解客户需求,挖掘市场潜力,为组织资金工作做足充分的准备。 开展分类调研,掌握市场规律。市场是个错综复杂的综合体,各行各业的人流、物流、客流、资金流都要通过市场进行分配与交换,农信社要组织营销队伍积极深入市场进行考察,确定行业属性分类展开调研,按照行业的市场运行状况探求其资金往来规律,对其资金的运行情况有一定的前瞻性和预见性,及时对客户进行针对性、差异化营销,力保资金源源不断流入。把握资金流向,实时重拳出击。密切关注大宗资金的流向,派出专业化营销队伍深入企业、深入客户展开营销,重拳出击吸纳资金,树立良好形象。了解客户需求,进行差异化服务。以客户为中心,深入市场体民情、察民意,按照客户需求,广泛开展宣传营销,将方便、快捷、优质、高效的金融服务与客户的实际需求结合起来,并开展上门服务,进行亲情化营销,取得客户的广泛认可,为营销工作的开展打好基础。 发挥科技优势,延伸服务触角。科技是第一生产力,金融行业亦如此。随着科技的不断发展,农信社的综合业务系统覆盖面也逐渐走出辖区,占领全省,着眼全国。农信社要充分运用现代化支付系统,在稳固农村市场的同时立足全省展开营销,在人流、物流、信息流日益发展的今天将服务的触角向外延伸,立足辖区,拓展外延市场,建立全方位、立体化、深层次的金融服务网络。(作者工作单位为农村信用社) |
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