梁汉义的家距离中南路地铁站只有3分钟的路程,去年年底,武汉地铁2号线开通以后,他一直都想坐一回地铁。5月16日上午9点多钟,在妻子的陪同下,梁汉义坐着轮椅来到中南路地铁站,正当他们准备乘坐地面无障碍电梯进入地下时,却发现:地面无障碍电梯的按钮显示为“暂停使用”。轮椅无法乘坐手扶电梯,唯一可以乘坐的无障碍升降梯又是“暂停使用”,这一下难住了梁汉义夫妇。他们看到电梯旁贴了一个服务电话号码,打通后,一名工作人员前来为他们开通了无障碍电梯。

　　记者探访发现,目前,武汉各大地铁站的地面无障碍电梯,要么尚未启用(如江汉路、小龟山、洪山广场等站),要么处于“暂停使用”状态(如螃蟹岬、中南路等站)。有的地铁站在无障碍电梯旁贴了服务电话,有的则没有。刷卡入站,站内的地下无障碍电梯却都在正常使用。

　　对于各大地铁站无障碍电梯停摆的现象,武汉地铁集团相关负责人解释说,目前,武汉地铁21个站点均配有无障碍电梯,但因为土建和施工等问题,尚有6个地铁站的无障碍电梯没有启用,其他地铁站的无障碍电梯均已投用。

　　该负责人说,武汉地铁无障碍电梯采用的是“呼叫制”,只要乘坐者按了呼叫按钮,其所在的地铁站控制平台就会收到呼叫信息,然后派工作人员为乘坐者提供服务。“尽管很多无障碍电梯都显示为‘暂停使用’,但并非不能使用,而是需要乘坐者按一下旁边的呼叫按钮,才会有工作人员来为其服务,这也是保证乘坐者的安全。”

　　该负责人说,之所以采取呼叫制,目的是为了保证残疾人朋友的使用。“假如不设置暂停服务,就会有很多人来挤乘无障碍电梯,反而难以保证残疾人朋友的使用。”

　　十几年没有出过门的残疾人梁汉义,本想坐地铁感受一下武汉的变化,却因为地铁入口的无障碍电梯“暂停使用”吃了闭门羹。针对梁汉义的遭遇,连日来,本报记者对武汉地铁2号线无障碍电梯使用情况进行探访发现,武汉地铁无障碍电梯多数都处于“暂停使用”状态。

(来源:荆楚网)