村子里的小卖部成了乐村淘线下体验店

不管是年轻人，还是中老年人，正把网上购物看成生活中的一部分；即使是农村消费者，赶集前都会在网上看看有没有折扣商品……这些消费的主力军，对网上购物或手机移动端购物的娴熟程度超出想象。村里小卖部成为线下体验店，小卖部的老板成为乡亲们的消费顾问；在城里人享受“双十一”带来的狂欢盛宴时，农民也搭着信息高速公路，热衷于网上赶集了……

这一切，和山西一家本土电商企业——乐村淘有关。乐村淘的“山西模式”，不仅让我省农村消费者网购方便了，而且通过网售农特产品为村民打开了一扇致富的门。

1　电商进村小卖部变身线下体验店

“回了老家最怕什么？就是到了小卖部买东西，你眼巴巴地望着满货架的食物，愣是不敢买！为啥？货太假！”在省城定居的陈先生老家在大同浑源农村，每每聊起回家后的感受，最犯愁的就是到村里小卖部买东西。

这不是一个笑话，和陈先生一样想法的人不在少数。农村小卖部里假货多，真正有品质的货物难寻。在山西大学上大二的赵雅一到假期回吕梁老家，每天几乎都是熬着过。“村里的小卖部就是打酱油的地方，产品单一而无趣，想买个某品牌的牙膏都没有。”赵雅这样描述自己的感受。一个假期，很多必需的日用品，赵雅都是通过网购实现。但蜗牛般的送货速度，常常让她急得抓狂。

曾几何时，网购、电商的受益者大多集中在城市里，山西乃至全国约有六至七成的农村人口，几乎与此无关。

然而，情况正在静悄悄发生着变化。于山西而言，近几年农村地区村村通工程基本实现，通信光纤等基础性网络设施亦达到了光纤入户的目标，农民消费能力大为提升，发展农村电商的条件初步具备。

2013年，乐村淘创始人赵士权回应县老家过年，发现村内多数小商店内出售的商品“克隆”居多——康师傅矿泉水为“康帅傅”、今麦郎方便面为“令麦郎”……家中，大哥抱怨家里剩余的小米没渠道售卖，变不成钱。赵士权随口接应道：“怎么可能，城里人高价都吃不上好小米，你咋低价还卖不出去呢？”

在家这几天，一个借助互联网+，发展农村电商的想法在赵士权的脑海中逐渐清晰成形。

“农村经济最浅显的特点，就是农民消费价格高、选择少、假货多、路程远；农村的优质产品往外卖，却面临渠道少、推广难、运输慢、人才缺难题。”赵士权说，让村里人买到和城里超市卖的一样的放心商品，是乐村淘村镇O2O服务平台的经营宗旨，也是办这个平台的最初动力。

家门口的便利店“网上下单、货物代收、货物代买、送货上门”是乐村淘村镇O2O服务平台的一大特点。这个平台是工厂和村镇零售商之间的一条信息高速公路，通过将现有的村镇小卖部，升级成为乐村淘线下体验店，依托每个村级体验店，引导村镇用户的消费习惯，构建新型的电商村镇社区经济生态圈，把高品质的商品和信息快速输送到农村，再把优质的农特产品高效输出，从而形成一个闭合的“商流、物流、信息流、现金流”的循环系统。

在中国电商发展史上，2015年被业内看作农村电商发展元年。当年，国务院出台一系列政策推进农村电商发展，紧随其后，山西省亦开始对农村电商发展布局。而早在2014年，乐村淘在山西农村地区已遍地开花。

2　电脑成了每一个乐村淘小卖部的标配

2016年8月28日17时，山西忻州市定襄县张村。“大叔，您知道电商吗？”“知道，我前几天刚让老王给我在网上买了一台冰箱，便宜，也好使！”大爷口中的老王，就是该村小卖部的老板王河勇。王河勇是山西乐村淘村级小卖部合作人之一。他的小卖部是全村最大的百货商铺，足足有一百多平方米，铺子里产品琳琅满目，既有米面油等食品，也有衣物、电器等日用品。

同多数乐村淘村级小卖部合作人一样，在老王店里最醒目的亦是摆在柜台上的电脑。“这是每一个乐村淘小卖部的标配。”老王说，他现在不仅仅是一个小卖部店主，也是一名电商。闲暇时间，他会在铺子上网看最近乐村淘商城上的折扣活动，适时推荐给村民，偶尔也会有村民主动来问询，村民想买什么东西，会来他这里对比价格。他建了好多微信群，里面大多是村民，老王从其他合作人处学来了方法，把微信里的人进行了细致划分，有的村民只买便宜的，不看品牌；有的村民追求时尚，偶尔会购买一些新鲜产品……只要网上有了活动或新产品，老王第一时间就会在微信中广而告之，好多村民习惯了拿出手机，点开微信，在群里互动、聊天……“去年秋收的时候，我在网上看到一款农具，非常适合秋收。”老王自己买了一款，并把产品说明、图片等推送到了微信群里，但关注者寥寥无几。一天，隔壁老赵过来串门，抱怨最近秋收劳累。在老王的再三推荐下，抱着试一试的态度，老赵拿着老王网购的农具来到了地里。“科技的力量真是厉害！”不试不知道，一试吓一跳。老赵回来之后对农具赞不绝口，当场掏钱就要购买。老王说给他重新订一把新的，老赵连连摇头，说就这把了。在老赵的现身说法下，该农具当年售出60把，老王乐滋滋地小赚了一笔，村民们东西用得好，也可劲儿地夸着。

在农村卖东西，是典型的眼见为实，你不把效果实际表现出来，说得再天花乱坠也没用。老王说，刚开始接触电商，他脑子里不懂啥叫互联网思维，经常去学习，可一段时期后发现，好多互联网思维在农村行不通。农村卖产品，卖的不仅仅是质量好坏，拼的不仅仅是价格高低，最重要的是口口相传，是看得见摸得着的效果。

村里小卖部成了线下体验店、小卖部老板成了乡亲们网购的消费顾问。“网络社交的魅力已经开始迷倒‘老一辈’。”老王经常说，再有半年时间，手机将成为农村电商平台最先攻破的堡垒，届时，每个农民足不出户，即可通过手机下单购物。

截至2016年9月底，乐村淘在山西已经建立了102个县级管理中心，覆盖16000个村镇，并在全国开拓了25个省级市场，建立了700个县级管理中心，71000多个村镇体验店。近年来，国家、省市相关部门领导多次莅临乐村淘参观指导……2016年4月1日，时任商务部电子商务和信息化司司长的聂林海在听取了乐村淘的模式和成果汇报后，当场称：“我所研究的农村电商理论，在乐村淘接地气的模式和成果中得到了真正的有效验证！乐村淘让我欣喜！”

3　“乐6集”开启网上赶集模式为农特产品打开销路

小丽是晋中太谷县朝阳村村民，在太原从事行政文员工作。“放假了我就回来看看爸妈，我发现今年我爸最大的变化就是学会微信视频聊天了。”让小丽大为惊讶的是，以前，他父亲认为手机就是接打电话的工具，教他网购、微信聊天、看电视剧他都不屑一顾。但今年，老爸经常拿手机给小丽微信留言，偶尔还跟小丽视频。

电商在农村，远不止教会乡亲们如何“享受”互联网生活。对于农民来说，农村电商带给他们的不仅仅是买东西更加便捷，更多的是给他们的农特产品带来销路。因为对于农民而言，很少有人会因为没有买到漂亮衣服而伤心懊恼，却常常会为大白菜烂到地里而失声痛哭。

山西原平的酥梨远近闻名，往年一过夏季，从河北、内蒙古远道而来购梨的厂商络绎不绝，但从2013年开始，购梨的厂商不仅逐渐减少，价钱亦是逐年回落。

原平市子干乡东南贾村的张福喜种了五亩梨地，可以说梨就是全家人一年的希望。“2014年，一斤梨最低卖8毛钱，往年价格高时，都在一块以上。”张福喜说，一亩地产梨约400斤，辛苦一年下来，五亩地最多卖个两万多，与往年相比，利润少了一万多元。每天看着烂在地头的梨，张福喜常常蹲在地头抹眼泪。“去年我们把村子里梨难卖的消息告诉乐村淘原平的负责人，然后他们就到村里面考察，最后在网上帮大家卖，效果很好，今年原平乐村淘总店提前就开始谋划。”东南贾村小卖部老板、乐村淘村镇体验店店长赵亮认为，在全民互联网的思潮下，乡亲们必须学会用电商平台做买卖，否则，生意举步维艰。举例说，通过电商卖货后，平台会收集数据，会知道东西销往哪里了，哪些可以作为潜在客户挖掘，货物往哪里、销售给谁有了更清晰的目标。让赵亮印象最为深刻的是去年销往云南的一批酥梨，由于前期不懂得包装技巧，经过长途运输，不少酥梨运到当地后，面相破损不堪，以至于赔钱赚了吆喝。

在运营摸索中，2015年，乐村淘推出农村互联网电商消费新模式“乐6集”，即网上赶集模式，村民可以选择每月6日、16日、26日网上购物下单。同年年底，乐村淘入统国家统计局（用户代码为091008509）。截至2016年9月份，乐村淘平台销售20.5亿元，销售区域覆盖28个省市，其中山西省销售额最高，达到9.98亿元，单个县销售最高为山西阳城县，达5700多万元，平均县销售额达290多万元。今年3月28日，乐村淘在国务院扶贫办、山西省商务厅、山西省农业厅的支持下举行了“枣聚吕梁”专项行动，围绕吕梁临县红枣滞销难题，积极通过线上活动策划，全国各省、县联动，整合线上和线下渠道，累计红枣销售额达913万元。“如果说‘双十一’被定位成城市白领的购物狂欢日，那么由乐村淘创办的‘乐6集’则是一个专门为八亿农民量身打造的购物大集。”乐村淘相关负责人介绍，“乐6集”主要解决两大问题：一是农民买货难——在每月的6日、16日、26日集中下单后，农民可便利购买物美价廉的生产、生活物资；通过电商平台密集分布的物流系统进行统一配送，大大降低物流和采购成本，从而获得更大实惠。二是农民卖货难——乐村淘电商平台通过集中收购农产品，或辅导农民自己上网开网店等方式，为农特产品广开销路，出售优质的特色农产品和工艺制品等，帮助农民增收致富。

乐村淘不仅给山西的农民打开了一扇致富的大门，在精准扶贫的道路上，也紧跟时代步伐。2016年10月17日是全国第三个扶贫日，乐村淘人全国联动，采用“互联网+土豆”“互联网+酥梨”“互联网+苹果”等方式，将贫困区域农特产品销往全国，做到扶贫到人、扶贫到根，扶贫扶到了农民地头里、心坎里。（记者　赵德伟）