“高墙”、“监控”、“铁门”……这是看守所在大多数人心中的印象，而当这些名词真正融入到自己的工作和生活中时，看守所女民警们要面对的更是前所未有的心理挑战。

　　在忻州市看守所，由27名警花组成的特殊战队负责着全市女犯罪嫌疑人的看押和管理工作。在这里，“看守所教官”不再是让在押人员听之冰冷生畏的名字。她们亲切、温柔、阳光，像妈妈、像亲人，完全没有想象中的不可接近。面对被羁押的“特殊女性”，同为女人的她们用细腻的情怀去温暖一颗颗被冰封的心，用自己的善良和美好点燃在押人员的希望，使她们走向新生。

　　冰释“高墙”、传递正能量

　　刚进所的在押人员精神压力大、思想复杂，出于自我保护意识，大多数像刺猬一样，敏感、多疑、情绪极不稳定，其表现千状万态，有的情绪低落，有的抵抗管教，有的装疯卖傻，有的因有精神病而胡言乱语，这是一个必须高度警惕的风险期。为此，看守所规定对刚入所的在押人员必须进行24小时跟踪谈话，在交谈中熟知在押人员基本情况。功课完成后要求连续7天密集谈话，在交谈中搭起“连心桥”。

　　“监所无小事，事事系安全”，为了稳定在押人员的情绪，每个管教民警“承包”一个监室，经常和在押人员谈话沟通，了解她们的思想情况和心理状态。女人是“情感动物”，思念亲人、担心孩子，于是管教民警每天耐心地和她们谈家庭、谈法律、谈孩子、谈前途，渐渐融化她们冰冻的内心，思想疙瘩解开了，就会表现积极，主动配合管教工作。张所长说，在市看守所，民警个个都是“心理咨询师”。

　　为了给在押人员创造轻松的环境，看守所购置了电教设备，每天晚上播放《新闻联播》和电视剧，不定期播放一些舒缓情绪的歌曲，对在押人员的不良情绪进行转移和疏导。每月和逢年过节都要为她们加餐调剂生活。入夏天气炎热，为在押人员发放绿豆水防暑降温。入冬后，在监室床铺上铺上了厚海绵垫保暖。根据女性爱干净整洁的特点，看守所还购买了洗衣机和热水器，组织在押人员每周定期清洗衣物。

　　让失足少女找到了“妈妈”

　　五十来岁的彭波是忻州市看守所的一名管教民警，在看守所工作四年多了，已经是妈妈年龄段的她对此深有体会，她回忆道：“几年前所里还关押着未成年的孩子，这些孩子大部分都是单亲家庭，或者长期生活在问题家庭，从小缺少关爱和温暖，其实她们的本性并不坏，只是缺乏积极引导。我经常会找她们聊天，她们有什么心事也愿意和我说，可能觉得我比较贴心，而且我年龄和她们妈妈的年龄差不多，她们后来就叫我‘彭妈妈’了。”

　　张所长告诉记者：“所里在押人员中，年轻女性不少因婚姻不幸、感情受挫导致精神方面出现问题，她们缺乏安全感，不易信任他人。记得有一个在押人员，因为从小受家庭环境影响性格内向，缺乏自信心，以至到成年后，婚姻又出现问题，精神上受到了刺激。刚进来的时候她情绪很不稳定，每天大哭大闹，经常与同监室的人起冲突，所里根据情况，通过对其进行精神鉴定、请精神病院院长进所诊断进行药物治疗、和她谈心等方法，使她的病情逐步稳定。我和她沟通接触比较多，到出所的时候她说我是她的‘舅妈’，没准儿我和她的舅妈比较像吧。”张所长觉得，从一定程度上来说，家庭环境对个人性情有着强大的塑造作用。

　　分分钟变“女超人”

　　“有威严感、薪金丰厚、工作轻松、休息日多”，这是外人眼中的管教民警，其实，只要走进她们，就会知道，选择了管教民警这个行当，就选择了付出和压力。“我们所里现有民警27名，大部分已经当了妈妈，上有老下有小，家庭、工作、生活困难不少，但是不管有多大的困难也要自己克服，因为我们的责任比天大。”张所长告诉记者，民警们除了每日正常的工作职责，收押、提讯、巡视、看监控、投牢之外，还是“兼职”的医生、护工、理发师，甚至修理工，分分钟变成“女超人”、“女汉子”。

　　看守所里在押人员形形色色，她们有着不同的人生经历，不同的家庭背景，因为不同的原因被关押进来，为了确保监所安全，管教民警不仅要“因材施教”，还得斗智斗勇，民警们承受着常人难以想象的挑战。

　　有的在押人员装疯卖傻、大叫大闹，声称自己有心脏病，民警现场“号脉”，如发现脉搏平稳有序，便能知道其是故意装病，就对其进行严厉教育。“号脉”这一绝活，也是看守所工作逼出来的本事。

　　薄某因涉嫌命案被关押在所里，在上诉期间，情绪波动大，每天将大小便抹在自己全身以及监室的墙面、地面上，弄得整个所里都是臭烘烘的。“我劝她清洗的时候，她就开始跟我讲条件，否则就不洗，那段时间每天光软硬兼施劝她清洗就得两个多小时。”管教民警王夏莲告诉记者。

　　工作环境是高墙、电网、铁门、小窗。工作对象是凶杀、吸毒、抢骗等充斥“负能量”的人，劳累、压力、倒夜班，所里屏敝信号，基本与外界隔绝，工作单一枯燥。所有这些，都是对民警身心健康的巨大挑战，几年下来，不少民警生物钟被打乱，内分泌失调，例假紊乱，经常性失眠。

　　看守所的民警人手紧张，有几个民警已经怀孕，但仍一次不落倒夜班，所有的困难都要自己克服。在看守所上班，特别是在这样的女子看守所上班，学会自我调节是民警必须具备的基本功。

　　“看守所警察，不需要破案，不需勇斗歹徒，却承担着感化蒙污心灵的最后一道关口，一样需要挥洒汗水，一样需要付出真情。”张所长说，“无论前行的路上有多少难处，我们也得扛起这份责任，撸起袖子加油干，确保看守所的绝对安全。”（武彩娇）