为做好法律援助这项重要的民生工程，落实运城市今年两会政府工作报告中提出的将法律援助列为全市民生实事工作之一的要求，近日，运城市司法局制定《法律援助工作实施方案》。方案明确，实现免费法律咨询全覆盖，法律援助工作机构覆盖所有农村、社区及困难企业，做到应援尽援。
　　在组织网络建设上，不断改革创新，推行网格化管理，实现网络全覆盖，逐步建立法律援助对象动态数据库。同时摸清法律援助中心、工作站、点的设置情况，填补站点空白，实行网格化管理，实现法律援助工作机构覆盖所有农村、社区及困难企业。在已经建立行业法律援助工作站的基础上，全市计划新成立100个行业法律援助工作站。并在全市所有律师事务所、公证处、司法鉴定中心设立法律援助代理点；在符合条件的基层法律服务所、大调解中心、品牌调解室试行开展代理点工作。延伸乡、村、校、厂等一线基层服务站点，广泛培养懂网络、会操作的青年骨干，积极为援助对象提供网上快捷便利的法律援助申请工作。
　　健全服务体系，进一步整合社会资源，全力做好法律援助，惠及人民群众。进一步规范法律援助中心“12348”法律服务专线，将司法公证、司法鉴定纳入服务范围。在市、县、乡、村法律援助机构特别是便民服务大厅设立服务台，实现免费法律咨询全覆盖。充分利用现代新媒体，在全市推行网络咨询、申请、申报、审核等业务，实现数据多跑腿，群众少跑路。进一步完善法律援助远程视频服务平台工作，逐步在乡镇健全。积极开展法律援助业务培训、工作交流、案件会诊、案例分析、案件评查、质量监管等活动。联合有关职能部门，开展涉及重点民生领域十大专项行动，实现应援尽援。加强便民窗口规范化服务，优化服务环境、改进服务态度，推行服务承诺制、首问负责制等职责。做好重点领域、重点群体法律援助工作，各级司法行政机构和法律援助工作者要敢于担当，主动将党政中心工作、重点项目、群体事件、突发案件、对法律援助难点热点问题拿在手上，扛在肩上，替党政分忧，为民解难。
　　健全保障体系，着力解决好法律援助经费保障和基础设施建设等问题，推动法律援助服务流程规范化、服务工作制度化、办理案件标准化建设。各级法律服务机构和法律援助人员要深入基层，寻找差距，寻找症结，采取措施，解决问题。落实临街一层便民服务窗口建设，合理划分功能区域，完善无障碍配套服务设施，满足接待群众需要。完善法律援助工作站（点）建设，配备必要的工作和服务设施，方便困难群众就近获得法律援助。
　　方案还强化问责，要求各级司法行政机关要坚持履职担当，切实增强政治自觉和政策敏感性，加大观摩和考核的工作力度，增加量化指标和刚性约束，做到谁负责就考核谁，谁出问题就问责谁，使责任逐级传递、压力逐级传导，切实做到抓实施、抓进度、抓问题、抓检查、抓效果的有机统一，努力营造和形成一个落实、落实、再落实的浓厚氛围。