业内人士提醒：大额转账要趁早办理；第三方支付可应对假日转账难题

很快就到国庆长假了，不少人都已经做好了假日计划，但需要提醒的是，如果你在假日期间有跨行转账以及小额批量支付等金融需求的话，就一定要注意了。因为这个国庆长假，各大银行的小额批量支付系统和网上支付跨行清算系统因系统升级将暂停运行。业内人士提醒，有大额转账需求的消费者最好在假期到来之前尽早办理。

个人业务办理受影响最大

“人民银行计划于2013年国庆节期间组织各银行业金融机构，对目前运行的大额实时支付系统、小额批量支付系统和网上支付跨行清算系统进行升级，并迁移支付系统处理中心。”9月26日，央行在其官网上发出一份系统升级的公告。公告显示，国庆长假期间，各大银行的小额批量支付系统和网上支付跨行清算系统将暂停运行。

公告显示，小额批量支付系统自2013年9月30日16:00至10月6日8:30停运，计划10月6日8:30开始试运行、10月8日8:30正式运行；网上支付跨行清算系统自2013年9月30日16:00至10月7日16:00停运，计划10月7日16:00开始试运行、10月8日8:30正式运行。

据人行太原中心支行人士解释，为确保新系统成功切换上线运行，本次支付系统停运时间比以往例行维护窗口的停运时间要长一些，会给企事业单位和社会公众办理跨行支付业务带来不便，而由于测算结果显示大多数人会选择在工作日而非节假日办理业务，因此选择国庆假期进行系统升级，以减少对客户的影响。

据记者了解，此次系统的升级，对个人业务的影响最大。人行太原中心支行支付结算处相关人士介绍，金额在5万元以下的小额跨行汇款或转账业务和水电煤气费缴纳等柜台业务，以及跨行网银业务，在国庆假日期间都将无法正常办理，普通消费者存取款业务、刷卡消费、网上购物、同一银行的网银转账、同一银行的信用卡还款、网银或柜台缴纳水电费等不涉及央行的跨行业务均不受影响。而企事业单位的业务办理本来就是与工作日同步的，因此，受到的影响则不太明显。

最好赶在节前办理业务

据悉，从9月28日至9月30日，小额批量支付系统暂停受理银行业金融机构发起的各类借记业务，以便于进行数据迁移。因此，对于计划在9月28日至9月30日办理跨行代收业务的企事业单位，业内人士建议及早与开户银行联系，妥善安排业务处理的时间。

另外，企事业单位或个人如需在国庆节假期期间办理跨行大额支付业务，业内人士建议，最好提前与开户银行联系，在国庆节假期之前尽早通过银行汇款，也可在国庆节假期期间通过票据等其他方式支付。

而由于国庆节前后均是业务高峰期，加上节假日各银行支付清算中心后台人员调休，银行相关人士提示，即使非停运期间汇款转账，也有可能延迟到账。因此，若急用资金，建议尽量不要在人行系统上线切换期前后的1—2日进行跨行转账，特别是9月30日15:00至17:00人行系统全面停运前这一期间，虽然系统仍未关闭，但因系统处理会有延时，无法保证转账交易一定能处理完成，有需要的客户尽量要提前办理。

出现问题尽快联系开户行

记者了解到，部分银行跨行转账业务，一般在1—2个工作日内才能处理完成。因国庆期间属于非工作日，在此期间，银行虽仍将受理普通跨行转账申请，并从客户活期账户正常扣款，但相关业务将延至节后处理，且国庆期间无法及时撤销交易退还客户资金，资金不会实时到账，因此，需要急用资金的客户切勿在此期间选择普通模式进行跨行转账。

另外，使用实时模式的客户，银行将通过人行网上支付跨行清算系统实时向收款行提交转账请求，并等待收款行实时返回到账结果。业内人士提示，若出现“尚未从收款行获得转账结果，请稍后查询‘转账汇款交易记录’确认此笔交易是否提交成功”的提示，表示由于系统繁忙未收到转账结果，实际上交易仍有可能成功，此时请耐心等待，客户可以通过转账汇款交易查询功能查询最新的交易状态，确定交易失败后方可再次发起，避免重复转账。“只要是通过银行系统发起的跨行转账业务，都会在系统中留下痕迹，即便不能及时到账，也不会对客户资金造成损失，出现问题不要过于紧张，最好第一时间与开户行联系进行查询，或者及时咨询人行的业务部门。”人行太原中心支行相关人士提醒。

第三方支付可应对假日转账难题

不过，人行太原中心支行人士提示，即便假日无法通过网银或柜台转账也不必担心，支付宝、财付通和快钱等第三方支付方式均可应对假日转账的难题。

支付宝方面相关人士表示，国庆节期间，用户日常的网上购物、信用卡还款、水电煤缴费等业务，不论是采用快捷支付、支付宝余额还是跳转网银付款，均可以正常使用。此外，国庆节期间，通过银行网点及网银无法转账，但通过支付宝依然可以直接向工、农、中、建、招、交通、兴业、邮储等十几家全国性银行的银行卡转账，只有区域性的城商行由于是通过央行的支付系统，会受到升级影响无法操作。另外，选择支付宝钱包（即支付宝手机客户端）向银行卡转账无需任何手续费，国庆期间需要向上述全国性银行的银行卡跨行转账的用户，可以选择这种方式。

ATM仍可跨行转账还款

记者了解到，即便部分渠道的跨行汇款服务暂停，不少银行的多数ATM渠道（取款机和存取款一体机，不包括自助终端）跨行转账业务不受影响。因此，业内人士提醒，若去银行，也可以通过ATM渠道办理跨行转账业务。

据悉，若借记卡开通了ATM跨行转账协议，客户可在ATM操作借记卡跨行转账还款 (他行卡的ATM转账功能申请及转账限额等具体业务规定，最好向发卡行或当地银联咨询)。

业内人士也提示，最好不要办理大额业务，以免急用资金时无法及时到账。

本报记者　张珍