黄河新闻网讯（记者常健 奥钰杰）记者11月10日从忻州市公安局获悉，忻州市公安机关开通受立案投诉电话，当遇有下列情形之一者，可拨打办案单位所属公安机关受案立案监督举报电话进行投诉：

　　一、对于群众报案、控告、举报、扭送，违法犯罪嫌疑人投案，办案单位以种种理由推诿、不予接待的。

　　二、对于群众上门报案、控告、举报、扭送，办案单位只予以口头答复，不接收相关材料，不制作接受证据材料清单，或没有当场进行接报案登记，或不出具受案回执并告知查询案件进展情况的方式和途径的。但明显不属于公安机关职责范围的报案事项，或重复报案、案件正在办理或者已经办结的，不在投诉范围。

　　三、接受案件后，办案单位没有对报案、控告、举报、扭送人及时制作笔录核实情况的。

　　四、接受案件后，办案单位没有按照有关法律、法规、规章以及《公安部关于改革完善受案立案制度的意见》规定的时限进行审查，做出决定的。

　　五、对接受的应当移送其他部门管辖的案件，不制作移送案件法律文书依法移送的。

　　六、应当立案而不在法定时限内立案，不应当立案而违规立案，侵犯群众合法权益的。

　　七、违规降格处理案件的。

　　八、隐案瞒案，违规拆案并案，人为控制接报案数、受案立案数，影响公安机关准确掌握治安形势的。

　　九、对依法应当不予调查处理、不予立案的案件不开具法律文书并送达当事人的；

　　十、其他违反法律、法规、规章关于受立案规定的情形。