350套“全自动语音导游器”投入使用

本报讯（记者 张冬梅）刚刚落幕的国庆黄金周，世界文化遗产——云冈石窟以50.4万人次的客流量，创下了有史以来的同期最高纪录。在讲解员队伍不足百人的情况下，他们怎样满足了如此大数量游客的导游服务需求？谜底就在350套“全自动语音导游器”。

云冈石窟管委会负责人介绍，今年的国庆黄金周，云冈石窟大景区迎来了历年同期客流的最高峰，日均接近7万游客。现有的70余名讲解员和临时从旅游学校借用的优秀学生全部上岗，并且从北京引进了350套“全自动语音导游器”。

这种“全自动语音导游器”主要由无障碍耳麦、导游词发射器、语音信息接收器三部分组成。黄金周之前，管委会先在1窟至20窟、灵岩寺、佛光大道、北魏文化陈列馆等30多个景点，安装了经过事先语音录制的导游词发射器，佩戴耳麦和语音信息接收器的游客在GPS卫星定位系统的引导下，每到一处景点，都能享受到对应的清晰标准的普通话导游服务。游客使用该导游器每次30元，使用过后返回客服中心退还押金。

该负责人告诉记者，选用“全自动语音导游器”的游客，可以根据自己的爱好，自主决定哪些景点可以走马观花，哪些景点需要多做停留，多了一份淡定和从容。