7月1日暑运首日,适逢各大高校集中放假,学生客流成为出行主力军。记者当日走访省城各大交通站发现,在暑运前期充分的备战之下,除太原火车站部分方向车票紧张外,公路、航空各方面显得平稳许多。据预测,7月6日至20日将出现第一个暑运出行的高峰。
铁路 增开3个学生售票窗口
7月1日11时许,太原火车站广场上,虽然烈日当头,但挡不住旅客出行的脚步。售票厅、进出站口到处都是行色匆匆的旅客。在售票一大厅内,各个窗口前排成了长龙,其中,大部分是提着大包、小包的学生旅客。虽然购票旅客相对较多,但出票速度很快,基本上每个人都能买到所需的车票。车站工作人员介绍,为方便学生旅客的购票需求,暑运期间,车站增开了3个学生售票窗口。从售票情况看,目前,除太原去往青岛、沈阳、秦皇岛方向的车票较为紧张外,其他方向均能正常买到车票。
在售票大厅门口,加开列车的宣传条幅引人注目。车站工作人员表示,进入暑运,太原火车站共安排临客7对,其中直通4对、太铁管内3对。此外,省内将开行太原—吕梁 4645/6次;太原—运城L7825/6次。而太原—天津K510/09次将在暑期延长运行区段为太原—山海关。
公路 “清凉”服务爽人心
暑运来临,太原汽车站、建南汽车站、迎宾汽车站及东客站、西客站五大公路客运站,都把服务重点放在为旅客送“清凉”上,解暑的绿豆汤、免费的防暑药品一应俱全,给旅途中的人们送去关爱和方便。
“这两天,忻州方向的客流比较集中,实载率也较高。”太原东客站值班站长表示,随着高考结束及各大院校的陆续放假,最近几日,该站客流较平日略有上升,主要以学生旅客为主。为了让旅客平安出行,车站特别加强了车辆安检工作,除要求司机系安全带外,还要求旅客自觉系上安全带。
机场 采取暑运服务保障措施
当日,太原机场针对暑运期间的服务保障措施相继启动,在2号航站楼值机柜台处可以看到身穿“我帮你”的红马甲特服人员,不间断地为旅客提供服务,安检现场也是一派繁忙景象。
暑运期间,太原机场在值机柜台前增设专职“红马甲”为旅客提供引导服务,帮助旅客通过自助值机设备办理乘机手续,减少柜台拥堵和旅客排队时间;在候机区域内增加移动问询岗,为旅客提供流动问询,帮助旅客解决候机过程中存在的问题;根据暑运情况增加特服队伍,为特需旅客提供服务,并做好特殊旅客候机期间的无缝交接;客流密集时段,增开柜台,减少旅客排队时间;在行李提取区专门设置了引导员,为提取行李的旅客提供引导服务。针对大量无人陪伴儿童,由专人陪护提供填写申请单、办理值机手续、引导无人陪伴儿童进入安检登机、前往休息区等候、优先登机、与乘务人员交接等多环节的一站式引导服务。
本报记者闫婧宇文/图 |