5月29日，以《省城小店区13路公交总站“黑车”多》为题，对省城小店13路公交总站周边黑车泛滥一事进行了报道。该报道刊发后，引起相关部门的高度重视。6月2日，执法人员对这一路段进行了突查，共查扣5辆从事非法运营的“黑车”。 6月3日上午，太原市客运办投诉科史科长告诉记者，报道刊发后，他们对客运办3031188投诉呼叫平台提供不实电话号码一事进行了核实，发现对方先前提供给记者的投诉科电话确系空号。他告诉记者，由于他们的呼叫平台刚刚升级改造，同时招募了一批新人，而他们对于相关信息的了解程度确实不够，两者间衔接出现了一些问题，所以才会出现先前的“乌龙”事件，将会尽快加以改进。 而关于13路总站周边“黑车”泛滥的问题，史科长表示，6月2日上午，他们派出执法人员对记者先前采访的区域进行了突查，共暂扣5辆非法运营的“黑车”，有效打击了“黑车”的嚣张气焰。 史科长同时表示，欢迎市民提供更多有价值的线索，除拨打3031188热线进行投诉外，还可以拨打太原市客运办投诉科电话4425913进行投诉，他们将在7个工作日内对市民的问题进行反馈。
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