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柳林公安局刘家山派出所细节入手贴心服务群众
作者:  发布时间:2016-11-30   发布来源:
 

  黄河新闻网法制频道讯(郝淑平)近日,吕梁市柳林县公安局刘家山派出所从细节入手,大力开展便民活动,为辖区群众提供优质便捷服务。

  刘家山派出所积极开展“把群众的事情当做自己的事来办”、“不让群众多跑腿”活动,对群众前来咨询、办理的事情,高效快捷地予以处理,能一次解决的,绝不让群众跑第二次。尤其是在日常的办户办证、执法办案、巡逻防范、日常接处警等基本的警务活动当中,引申开展宗旨教育和换位思考,把群众的事情当作自己的事来办,从一点一滴、一言一行中体现出管理的服务性、阳光化。

  为使群众能更直观地感受到公安机关的作风和气象,派出所在户籍室、值班接待室配备了办事办证指南等便民设施,对确实有困难、行走不便的群众派出所办公前移,进村入户为群众照相办证,并将换发的身份证全部送到群众手中,受到了辖区村民的一致好评。同时,窗口民警对前来办事咨询的群众做到热情文明,服务规范,使到访群众高兴而来,满意而去。

  辖区群众与公安机关打交道,绝大部分都是一些“小事”,但群众利益无“小事”,事情再小,也都关系到他们的切身利益,群众对公安机关的评价好坏,也恰恰基于这些“小事”。派出所民警从日常工作中从抓小事做起,要求民警带着感情去工作、去执法,真心诚意地为群众解决各种困难和问题。


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